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2023년 6월 8일 신세계 그룹이 야심 차게 준비한 온오프라인 통합 유료 멤버십 '신세계 유니버스'가 공개됐다. 고객들의 요구나 취향이 다양해 진 만큼 하나의 플랫폼이 아닌 계열사 별 유기적 결합을 통해 최대한 많은 혜택을 돌려 주겠다는 계획이다. 신세계가 오픈 멤버십 시장에 본격 진출함에 따라 유통업계 멤버십 경쟁이 본격화 될 것으로 전망됐다.
SSG닷컴과 G마켓, 이마트, 신세계백화점·면세점, 스타벅스 등 6개 계열사가 참여하며, 연회비 3만원을 내고 가입함과 동시에 이에 상응하는 캐시 제공, 온오프라인 5% 할인 등이 제공된다. 우선 고객들은 6개 계열사 중 원하는 곳을 골라 가입하면 스타벅스를 제외한 나머지 계열사는 바로 3만원의 캐시를 지급한다. 스타벅스에서 가입하면 제조 음료 쿠폰 5장을 받는다.
참여 계열사 | 할인 종류 | 최대 할인 금액 |
SSG닷컴 | 매달 3장의 5%할인쿠폰 | 1장당 2만원 |
이마트 | 4장의 5% 할인쿠폰 | 1장당 3,000원 |
신세계 백화점 | 패션·잡화상품 구매 시 5% 할인 | 연간 25만원 |
G마켓/옥션 | 3장의 5% 할인쿠폰 1장의 10·12% 할인쿠폰 2장의 1,000원 쿠폰 |
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스타벅스 | 제조 음료 구매시마다 별 1개 추가 증정 | |
시내·공항·온라인 신세계 면세점 | 1만원 할인 최대 15%할인이 제공되는 골드등급 |
이번 신세계 그룹의 '신세계 유니버스 클럽' 출시에 따라 쿠팡과의 멤버십 경쟁이 가열될 것으로 보인다. 한편 CJ와 롯데 등도 이런 유사한 오픈 멤버십으로 서비스를 확대하고 있는 중이다.
만약에 기존에 이마트, 스타벅스, G마켓/옥션 등을 이용하던 고객이라면 가입하여 3만원의 연회비도 돌려 받는 기회이니 이용해 보는 것도 괜찮을 듯 하다.
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